Nextmove取消Model 3订单 特斯拉称质量问题不是主因

2019-08-17 23:56:39·  来源:全球汽车快讯  
 
全球汽车快讯 据外媒报道,德国汽车租赁公司Nextmove于本周五宣称,由于该公司与特斯拉在如何解决Model 3质量问题上存分歧,该公司取消了一笔价值500万欧元(约
全球汽车快讯 据外媒报道,德国汽车租赁公司Nextmove于本周五宣称,由于该公司与特斯拉在如何解决Model 3质量问题上存分歧,该公司取消了一笔价值500万欧元(约合555万美元)的订单,放弃购买85辆特斯拉Model 3电动车。
Nextmove于2018年订购了100辆电动车,但今年初到货的15辆特斯拉Model 3存在质量和底漆问题。
该公司在如何解决汽车质量问题方面与特斯拉爆发争端,特斯拉表示可以退款,但Nextmove则直接取消订单。
据特斯拉透露,Nextmove宣称,剩下的85辆Model 3不用交货了。
Nextmove表示,特斯拉Model 3存在喷漆瑕疵、布线不当、仪表板划伤、车轮故障及车头灯水珠凝结等质量问题。
Nextmove表示,向租赁用户提供有故障的车辆,使得公司的信誉受损。
特斯拉表示,公司正在处理这类问题,已向该公司提供了替换用车辆。
特斯拉在声明中宣称:“我们认为,该客户公司取消这笔订单,并非完全是因为特斯拉Model 3的质量问题,在很大程度上是因为年初的另一起纠纷导致客户对特斯拉的信心受挫。”然而,特斯拉并未进一步详述。
特斯拉表示,若客户对特斯拉车辆品质感到不满意,都可以在购买七天后进行退款。
特斯拉表示,用户满意度数据显示,Nextmove对特斯拉车辆品质总体上还是满意的,包括车辆交付后的质量和条件。
Model 3为特斯拉公司提供了可持续的利润,使得特斯拉从业内的新秀成长为重量级电动车企业,但马斯克表示,公司面临了“制造地狱(产能瓶颈,Manufacturing Hell)”,马斯克正竭力提升其Model 3的产量。(本文为编译作品,所用英文原文和图片选自路透社)
 
 
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